职位描述:
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岗位职责:
1、依据公司经营计划,并配合公司总目标,拟订营销部门目标与工作计划,并随时予以追踪控制,有效执行;2、参与公司营销策略的制订,积极配合相关部门开展工作;3、建立并维护公司售后服务体系;组织制订销售服务人员行为规范,并督导贯彻执行;4、做好销售后勤的相关管理工作,监督客服按规定做好销售订单的处理;监督客服专员做好应收账款的催收工作;5、管理好订单的受理,成品出货及客户的投诉等工作,不断提升客户对销售后勤工作的满意度;6、建立销售服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈等);7、与生产、质量部门沟通产品质量信息,提出改善意见,并配合改善;8、制订客服的培训计划并实施,不断提高销售内勤的专业技能及服务水平;9、考核直属下级,并协助制订和实施绩效改善计划;10、受理客户投诉,并及时为客户解决所遇到的产品相关问题;11、根据市场及客户的需求变化,及时向领导及相关部门反馈信息;
任职资格:1、具有大专及以上学历;2、以渠道销售为主的销售管理经验至少三年以上,卫浴企业优先;3、有较强的协调能力以及沟通能力;4、有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细。
福利:薪资福利待遇优厚,年终奖金、年终分红、绩效奖金、绩效优秀子女奖金、年度优秀员工奖金、员工配车、员工入股、家庭旅游基金等。
其他待遇:免费提供食宿