职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、能熟练使用旺旺等聊天工具与客户沟通
2、积极解答客服咨询,引导客服下单,完成订单处理
3、及时处理客服对店铺及宝贝留言
4、统计店铺销售数量,完成报表工作
5、处理售后的相关问题
任职资格:
1. 具有较好的网络沟通能力
2. 熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分
3.品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神
4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起
5.有销售经验者优先
6.能吃苦耐劳,有相关经验优先