职位描述:
工作地点:龙湖华董春江天玺,龙湖天钜,龙湖坤和天境一、前台方面工作内容:1、 负责接听区域所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工。2、 报事追踪、回访,意见反馈;3、 通过电话沟通与业主建立良好关系,定期回顾《特殊客户档案》4、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。5、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)。二、行政方面工作内容:1、负责项目物资采购及合同管理;2、负责项目费用管理及日常报销;3、负责项目固定资产管理及采购工作;4、负责项目员工培训及转正安排等人事工作;5、负责项目员工考勤管理工作;三、配合其它关于项目的工作。
年龄要求:18-30岁
职能类别:前台接待/总机/接待生
关键字:前台行政文员前台接待客服行政助理行政前台前台文员