职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：1、通过淘宝旺旺，QQ为客户提供在线咨询服务，引导顾客购买，让顾客愉快地完成交易；
2、积极处理售后问题，对疑难订单的追踪和查件，处理评价等，解决一般投诉问题；
3、其它日常信息的维护和店长安排的其它相关工作。
任职资格：1、 熟悉网络购物流程，有淘宝客服经验或其他电子商务经验；
2、 熟练操作基本办公软件，打字速度快
3、 具备较强的学习能力，能够迅速掌握电子类产品专业知识；
4、 语言和文字沟通能力强，具有良好的客户服务意识和销售技巧
工作时间：
1、能适应早、晚两班倒的工作时间; （早班8：30-17：30；晚班12：00-15:00,17:00-23:00。）
2、晚班在家里上，需要家里配有电脑，时间17：00-23：00。
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