职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
负责旺旺处理顾客的售前售后的各种问题
有责任心，打字速度快，服务态度好服从领导安排
工作时间：早8:30——5:30晚17:00——24：00 单休
福利待遇：包吃包住，有社保，办公环境舒适
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