职位描述
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1.电子商务,市场营销等相关专业专科以上文化程度。
2年以上电子商务客服相关工作经验。
2.良好的服务意识;
3.熟练的计算机基本操作和网络运用;
4.较强的对外联络能力;
5.了解公司产品特性;
6.熟悉客服部工作流程及日常管理工作;
7.热爱电子商务行业,熟悉B2C电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。
8.受过通信网络知识、计算机基础知识、电子商务网上营销等相关培训。
9.普通话标准;
10.有敬业精神、亲和力强、形象气质佳、沟通协调能力强;
有良好的领导力和执行力,能促进高绩效标准和目标的实现,能承受工作压力
会有加班 需要管理团队